Datenschutzerklärung – WrapGuard

Zuletzt überarbeitet: 26. Oktober 2026. Gültig ab: Veröffentlichung auf getwrapguard.com.

1. Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, weitergeben und speichern, wenn Sie https://getwrapguard.com besuchen, eine Bestellung aufgeben, eine kostenlose Visualisierung anfordern, Fotos für eine individuell gefertigte Abdeckung bereitstellen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“).

Für die hier beschriebene Verarbeitung ist Verantwortlicher Matěj Merunka, handelnd unter WrapGuard, Einzelunternehmer mit Sitz in der Tschechischen Republik, Identifikationsnummer (IČO) 29686024, Adresse Kosí 187, Zdiměřice, 252 42 Jesenice, Tschechische Republik („WrapGuard“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Sie erreichen uns unter info@getwrapguard.com oder +420 776 371 311.

Unser Shop läuft auf Shopify. Bestimmte Technologiepartner können für einzelne Verarbeitungen als eigenständige Verantwortliche handeln, wie in deren eigenen Datenschutzhinweisen erläutert. Diese Erklärung ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der bloße Besuch des Shops oder ein Kauf bedeutet nicht, dass Sie in optionales Marketing oder Tracking einwilligen.

2. Welche Daten wir erheben

Je nach Ihrer Interaktion mit den Diensten und dem anwendbaren Recht können wir Folgendes verarbeiten:

Identitäts- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse sowie gegebenenfalls Unternehmensidentifikationsdaten.

Bestell- und Zahlungsinformationen: bestellte Produkte, Beträge, Währung, Bestellstatus, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung, Transaktionskennungen und Informationen, die für Rechnungsstellung, Versand, Kundensupport und Reklamationen erforderlich sind. Vollständige Zahlungskartennummern werden in der Regel von Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht direkt von WrapGuard gespeichert.

Kundenkontoinformationen: Kontaktdaten, Präferenzen, Kaufhistorie und Kontoeinstellungen, wobei Authentifizierungsfunktionen möglicherweise von Shopify betrieben werden.

Informationen zu individuellem Design und Visualisierung: Fahrzeughersteller, Modell, Baujahr, Karosserieform, Abmessungen, Fotos, hochgeladene Dateien, gewählte Farben, Grafiken und Logos, Designanweisungen, Überarbeitungswünsche und Aufzeichnungen zur endgültigen Freigabe.

Kommunikation: E-Mails, Nachrichten, Kundenserviceanfragen, Streitfälle, Rücksendungen und zugehörige Korrespondenz.

Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Cookie-Kennungen, Website-Ereignisse, besuchte Seiten und aus technischen Daten abgeleiteter ungefährer Standort, soweit die Erhebung aktiviert und rechtmäßig ist.

Marketinginformationen: Newsletter-Auswahl, Abonnementstatus, E-Mail-Interaktionen und, soweit rechtmäßig und aktiviert, Analyse- oder Werbeereignisse.

Fahrzeugfotos können zufällig Kennzeichen, Personen, privates Eigentum oder andere identifizierende Details zeigen. Bitte machen Sie Details unkenntlich, die für das gewünschte Design nicht erforderlich sind, und geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten oder Materialien weiter, zu deren Bereitstellung Sie nicht berechtigt sind.

3. Woher die Daten stammen

Wir erhalten Daten unmittelbar von Ihnen, wenn Sie stöbern, kaufen, ein Design anfordern oder uns kontaktieren; automatisch durch die Nutzung des Shops und rechtmäßige Tracking-Technologien; sowie von Dienstleistern und Partnern, die zur Abwicklung von Transaktionen oder zur Erbringung angeforderter Leistungen erforderlich sind, darunter Shopify, Zahlungsabwickler, Lieferpartner sowie Design- oder Produktionslieferanten. Wir können außerdem Informationen von einer Person erhalten, die rechtmäßig in Ihrem Namen handelt.

4. Wofür wir Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

Soweit die DSGVO der EU bzw. des Vereinigten Königreichs oder vergleichbare Gesetze gelten, sind unsere typischen Rechtsgrundlagen:

Zweck	Typische Rechtsgrundlage
Abwicklung von Bestellungen, Zahlung, Lieferung, Kundenkonten und zugehörigem Support	Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Erstellung angeforderter kostenloser Visualisierungen sowie individueller Design- oder Fertigungsarbeiten	Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage oder Vertragserfüllung; eine andere geeignete Grundlage, wenn die Umstände dies erfordern
Führung gesetzlich vorgeschriebener Geschäfts-, Steuer- und Buchhaltungsunterlagen	Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)
Betrugsprävention, Schutz der Website-Sicherheit, Bearbeitung von Streitigkeiten und Verteidigung gegen Rechtsansprüche	Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) oder, soweit einschlägig, eine rechtliche Verpflichtung
Versand von Newslettern oder Werbe-E-Mails	Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) oder eine andere Grundlage, die nach dem anwendbaren Direktwerberecht für bestimmte Mitteilungen an Bestandskunden ausdrücklich zulässig ist
Nicht notwendige Analyse- und Marketing-Tracking mittels Cookies oder ähnlicher Technologien	Einwilligung, soweit nach anwendbarem Recht erforderlich

Zu unseren einschlägigen berechtigten Interessen gehören der Schutz des Shops, die Verhinderung von Missbrauch, die Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen sowie die verhältnismäßige Verbesserung unserer Leistungen. Beruht die Verarbeitung auf berechtigten Interessen, haben Sie möglicherweise das Recht zum Widerspruch.

5. Fahrzeugfotos, kostenlose KI-Visualisierungen und professionelle Designs

Wenn Sie eine kostenlose Visualisierung anfordern oder eine individuell gefertigte Abdeckung kaufen, verwenden wir die von Ihnen übermittelten Spezifikationen, Fotos und Designanweisungen, um Ihre Anfrage zu beantworten, Entwürfe zu erstellen und zu überarbeiten, die Abdeckung zu fertigen, mit Ihnen zu kommunizieren und zugehörige Pflichten zu erfüllen.

Wir nutzen Formulare von Drittanbietern (einschließlich Tally, soweit in unsere Dienste eingebettet), autorisierte Designer, Produktionslieferanten und technische Dienste, um die für Ihre Anfrage erforderlichen Daten zu erheben oder zu verarbeiten. Es sollen nur Daten weitergegeben werden, die für die jeweilige Arbeit vernünftigerweise erforderlich sind. Werden KI-basierte Designtools eingesetzt, müssen ausgewählte Eingaben möglicherweise von einem entsprechenden Dienstleister verarbeitet werden; der tatsächliche Dienst, die Vertragsbedingungen und die Regelungen zum Umgang mit Daten müssen unseren eingesetzten Systemen entsprechen.

Die Übermittlung eines Fotos oder Designs für eine Visualisierung oder Bestellung berechtigt uns für sich genommen nicht, dieses in öffentlicher Werbung oder in sozialen Medien zu veröffentlichen. Jede solche Werbenutzung bedarf einer gesonderten geeigneten Erlaubnis oder einer anderen wirksamen Rechtsgrundlage.

6. Shopify und unsere operativen Partner

Shopify stellt unsere E-Commerce-Infrastruktur bereit und kann personenbezogene Daten verarbeiten, um Checkout, Kontofunktionen, Zahlungen, Betrugsprävention, Analysen und zugehörige Handelsfunktionen zu betreiben. Je nach Funktion kann Shopify als Auftragsverarbeiter oder als eigenständiger Verantwortlicher handeln.

Wir geben außerdem erforderliche Daten an Zahlungsdienstleister, Buchhalter oder Steuerdienstleister, Kundensupport-Dienste, Design- und Fertigungspartner, Cloud-Speicheranbieter und Lieferdienste weiter, vorbehaltlich der gesetzlich vorgeschriebenen Rollen und Schutzmaßnahmen. Wir beschränken die weitergegebenen Daten auf das für den jeweiligen Zweck Angemessene.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify und im Shopify Privacy Portal.

7. E-Mail-Marketing – Klaviyo

Wir nutzen Klaviyo, Inc., um Newsletter, Abonnentenlisten und automatisierte E-Mail-Kommunikation zu verwalten, etwa Willkommens-E-Mails und zulässige Erinnerungen bei abgebrochenen Warenkörben oder Stöbervorgängen. Je nach Konfiguration und anwendbarer Rechtsgrundlage kann Klaviyo in unserem Auftrag E-Mail-Adressen, Abonnementpräferenzen, Bestellhistorie und Interaktionen mit E-Mails und dem Shop verarbeiten.

Wir versenden Marketingnachrichten nur, soweit das anwendbare Recht dies erlaubt. Sie können Marketing-E-Mails über den Abmeldelink in einer Nachricht oder durch Kontaktaufnahme unter info@getwrapguard.com abbestellen. Wichtige Transaktionsnachrichten zu Ihrer Bestellung können Sie auch nach der Abmeldung weiterhin erhalten.

8. Cookies, Analyse und Werbung

Unbedingt erforderliche Technologien unterstützen Funktionen wie den Warenkorb, die Checkout-Sicherheit, Anmeldesitzungen und Spracheinstellungen. Je nach aktueller Konfiguration des Shops können optionale Analyse- oder Werbetechnologien Google Analytics, Meta Pixel sowie zugehörige Funktionen von Shopify oder Klaviyo umfassen.

Verlangt das örtliche Recht eine Einwilligung, dürfen optionale Analyse-, Werbe-Cookies und vergleichbares Tracking nicht vor einer wirksamen Einwilligung aktiviert werden. Soweit gesetzlich erforderlich, müssen Besucher optionale Kategorien akzeptieren oder ablehnen und ihre Einwilligung später über unsere Datenschutz- oder Cookie-Einstellungen widerrufen können. Das Ablehnen optionalen Trackings verhindert den gewöhnlichen Einkauf nicht. Diese Aussage muss sich im tatsächlichen Cookie-Banner und im technischen Blockierverhalten des Shops widerspiegeln.

Manche Regionen gewähren Einwohnern zusätzliche Rechte, zielgerichteter Werbung oder dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ personenbezogener Daten im Sinne des örtlichen Rechts zu widersprechen. Soweit solche Regeln für unsere Tätigkeiten gelten, werden wir diese Rechte achten und die gesetzlich erforderlichen Möglichkeiten zu ihrer Ausübung bereitstellen.

9. Empfänger personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten, soweit vernünftigerweise erforderlich und rechtlich zulässig, offenlegen gegenüber beauftragten Auftragsverarbeitern, Shopify und anderen technischen Partnern, Zahlungs- und Buchhaltungsdienstleistern, Lieferunternehmen, autorisierten Grafikdesignern und Herstellern, rechtmäßig tätigen Werbepartnern, soweit einschlägig, sowie Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Einschlägige Informationen können außerdem im Rahmen einer rechtmäßigen Umstrukturierung des Geschäfts mit angemessenen Schutzmaßnahmen übertragen werden.

10. Internationale Datenübermittlungen

Dienstleister, einschließlich Shopify, Klaviyo und andere Technologiepartner, können Daten in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland verarbeiten, darunter in den Vereinigten Staaten. Gilt die DSGVO der EU bzw. des Vereinigten Königreichs, unterliegen Übermittlungen außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs, soweit erforderlich, einem geeigneten rechtlichen Übermittlungsmechanismus. Dazu können ein Angemessenheitsbeschluss, eine anwendbare zertifizierte Regelung nach dem EU-US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, vom Vereinigten Königreich genehmigte Garantien oder ein anderer rechtlich zulässiger Mechanismus gehören, je nach Anbieter und aktueller Rechtslage. Für Informationen zu den anwendbaren Garantien können Sie uns kontaktieren.

11. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten so lange, wie es für den jeweiligen Zweck und die rechtlichen Anforderungen vernünftigerweise erforderlich ist. Bestell-, Steuer- und Buchhaltungsunterlagen werden für die jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt (bei bestimmten Steuerunterlagen bis zu 10 Jahre). Designdateien, Kommunikation und Kundenserviceunterlagen werden bis zum Abschluss der Bestellung und für einen angemessenen Zeitraum im Zusammenhang mit Mängelansprüchen, Streitbeilegung und dem Schutz rechtlicher Ansprüche aufbewahrt. Marketinginformationen werden so lange gespeichert, wie die jeweilige Verarbeitungsgrundlage besteht, wobei begrenzte Aufzeichnungen über Abmeldungen geführt werden, soweit dies zur Beachtung von Präferenzen erforderlich ist. Technische und Sicherheitsprotokolle sowie Cookies haben Speicherfristen, die ihrer Funktion und der jeweiligen Dienstkonfiguration angemessen sind.

Wir löschen, anonymisieren oder archivieren Daten rechtmäßig, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Details zu den Kriterien oder der Frist wünschen, die für eine bestimmte Kategorie personenbezogener Daten gelten.

12. Ihre Rechte

Vorbehaltlich des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie möglicherweise das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, sie zu berichtigen, zu löschen oder eine übertragbare Kopie zu erhalten, bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen und eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Rechte können gesetzlichen Ausnahmen unterliegen, etwa der zwingenden Aufbewahrung von Steuerunterlagen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an info@getwrapguard.com. Wir können Ihre Identität vor einer Antwort in angemessener Weise überprüfen. Gilt die DSGVO, antworten wir in der Regel innerhalb eines Monats, vorbehaltlich einer rechtmäßigen Verlängerung. Wir werden Sie nicht in rechtswidriger Weise benachteiligen, weil Sie Datenschutzrechte ausüben. Bevollmächtigte Vertreter können Anfragen stellen, soweit das Gesetz dies erlaubt.

13. Beschwerden und Aufsichtsbehörden

Haben Sie ein Anliegen, kontaktieren Sie info@getwrapguard.com mit einer Beschreibung Ihrer Beschwerde. Wir prüfen die Angelegenheit, fordern gegebenenfalls Informationen an, die zur Untersuchung vernünftigerweise erforderlich sind, und antworten innerhalb der nach anwendbarem Recht vorgeschriebenen Frist. Sie haben möglicherweise auch das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. In der Tschechischen Republik ist dies das Amt für den Schutz personenbezogener Daten (Úřad pro ochranu osobních údajů), https://uoou.gov.cz. Eine Liste der Aufsichtsbehörden im EWR ist beim Europäischen Datenschutzausschuss erhältlich. Datenschutzrechte nach anderen anwendbaren nationalen oder bundesstaatlichen Gesetzen werden durch diese Erklärung nicht ausgeschlossen.

14. Sicherheit

Wir ergreifen verhältnismäßige technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch und versehentlichem Verlust zu schützen. Kein Online-System ist vollkommen sicher. Bitte vermeiden Sie es, unnötige sensible Informationen über ungesicherte Kanäle zu senden. Der Zugriff auf individuelle Designunterlagen ist auf diejenigen beschränkt, die sie vernünftigerweise zur Bearbeitung der Anfrage oder Bestellung benötigen.

15. Kinder

Der Shop richtet sich nicht an Kinder, die nach dem anwendbaren Recht keine Käufe rechtswirksam abschließen können. Wir richten die Erhebung personenbezogener Daten nicht wissentlich auf Kinder aus. Wenn Sie glauben, dass ein Kind unrechtmäßig personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies prüfen und angemessene Maßnahmen ergreifen können.

16. Websites Dritter

Unsere Dienste können auf unabhängige Websites und Dienste Dritter verlinken, die nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen arbeiten. Für deren eigenständige Verarbeitung sind wir nicht verantwortlich, soweit das anwendbare Recht nichts anderes verlangt.

17. Erforderliche Angaben und automatisierte Verarbeitung

Wir benötigen bestimmte Informationen, um Ihre Bestellung oder angeforderte Visualisierung zu bearbeiten, insbesondere Kontaktdaten, die jeweiligen Fahrzeug- und Designspezifikationen, eine Lieferadresse, wenn ein Artikel versandt werden muss, sowie Angaben für die Zahlung. Wenn Sie wesentliche Angaben nicht machen, können wir möglicherweise keine angeforderte Visualisierung erstellen, kein individuelles Design fertigstellen und keine Bestellung erfüllen. Newsletter-Abonnements und optionales Werbe- oder Analyse-Tracking sind für einen Kauf nicht erforderlich.

Wir können in unseren Handels- oder Marketingsystemen automatisierte Regeln, Segmentierung, Empfehlungen und Betrugserkennungssignale einsetzen. Wir beabsichtigen nicht, Entscheidungen über Kunden auszuschließlich auf Grundlage automatisierter Verarbeitung zu treffen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkungen entfalten, ohne die anwendbaren Informations-, Überprüfungs- und sonstigen gesetzlichen Anforderungen einzuhalten.

18. Zusätzliche Rechte in bestimmten Ländern

EWR, Vereinigtes Königreich und Schweiz: Soweit die jeweiligen Datenschutzvorschriften gelten, umfassen Ihre Rechte die in Abschnitt 12 beschriebenen Rechte. Sie können sich außerdem bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. Die geltenden Regeln zu internationalen Übermittlungen, Einwilligung und Direktwerbung werden beachtet.

Australien: Soweit die Australian Privacy Principles für unsere Tätigkeiten gelten, können Einzelpersonen Auskunft über personenbezogene Daten oder deren Berichtigung verlangen und sich unter den untenstehenden Kontaktdaten bei uns beschweren. Wir prüfen den Sachverhalt und antworten innerhalb angemessener Zeit. Bleibt eine Beschwerde ungelöst, kann sich die Person möglicherweise an das Office of the Australian Information Commissioner (https://www.oaic.gov.au) wenden. Personenbezogene Daten können gegenüber Anbietern außerhalb Australiens offengelegt werden, einschließlich Anbietern in der Tschechischen Republik, den Vereinigten Staaten und anderen Orten, die für den gewählten Dienst oder das Lieferziel relevant sind; welche Länder dies tatsächlich sind, hängt von den beteiligten Anbietern ab.

Vereinigte Staaten: Soweit ein einzelstaatliches Datenschutzgesetz für unsere Tätigkeiten gilt, können Einwohner zusätzliche Rechte auf Kenntnis, Auskunft, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten sowie auf Widerspruch gegen bestimmte Verwendungen haben, einschließlich Verkäufen, der Weitergabe für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung oder zielgerichteter Werbung im gesetzlich definierten Sinne. Solche Begriffe können auch auf einige Werbeintegrationen zutreffen, selbst wenn Daten nicht gegen Geld verkauft werden. Rechte und Widerspruchsmechanismen werden bereitgestellt, soweit gesetzlich erforderlich. Um eine Prüfung zu verlangen oder ein anwendbares Recht auszuüben, kontaktieren Sie unsere unten genannte Datenschutzadresse. Wir werden Sie nicht in rechtswidriger Weise benachteiligen, weil Sie diese Rechte ausüben.

Die Verfügbarkeit von Rechten hängt von Ihrem Standort, unseren Tätigkeiten und den für uns geltenden rechtlichen Schwellenwerten ab. Dieser Abschnitt behauptet nicht, dass jedes Datenschutzgesetz für jeden Besucher gilt.

19. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich unsere Praktiken, Anbieter oder rechtlichen Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung wird im Shop veröffentlicht, und wesentliche Änderungen werden mitgeteilt, soweit das anwendbare Recht dies verlangt.

20. Kontakt

Verantwortlicher: Matěj Merunka, handelnd unter WrapGuard Tschechische Identifikationsnummer (IČO): 29686024 Adresse: Kosí 187, Zdiměřice, 252 42 Jesenice, Tschechische Republik Datenschutzkontakt: info@getwrapguard.com Telefon: +420 776 371 311